Website Privacybeleid

De bescherming van uw persoonsgegevens is belangrijk voor Kuehne + Nagel. Uw vertrouwen heeft onze hoogste prioriteit. Daarom behandelen wij uw persoonsgegevens altijd vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en dit Website Privacybeleid (Privacybeleid).

In dit beleid wordt uiteengezet hoe Kuehne + Nagel met persoonsgegevens omgaat op het internet, welke informatie over de gebruikers van de websites van Kuehne + Nagel wordt verzameld en geëvalueerd en hoe deze informatie wordt gebruikt, doorgegeven of anderszins verwerkt wordt. Ook wordt beschreven hoe cookies en andere technologieën in onze toepassingen kunnen worden gebruikt. Wanneer u onze website bezoekt wordt u geïnformeerd over het gebruik van cookies.

Wij wijzen erop dat Kuehne + Nagel, naar eigen goeddunken, dit privacybeleid regelmatig kan wijzigen en actualiseren. In dat geval zullen wij bijgewerkte versies van dit privacybeleid op deze en andere relevante pagina's publiceren. Een bijgewerkt privacybeleid is alleen van toepassing op gegevens die zijn verzameld na de datum van inwerkingtreding van het gewijzigde beleid. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen voor de meest recente informatie over ons privacybeleid.

Dit beleid is ook van toepassing op de andere websites van Kuehne + Nagel die naar dit beleid verwijzen. Dit beleid is niet van toepassing op de websites van Kuehne + Nagel waarop een eigen privacybeleid van toepassing is.

Als u woonachtig bent in Californië dan verwijzen wij u naar onze Privacyverklaring Californië.

I. Naam en adres van de verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van Algemene verordening gegevensbescherming en andere nationale gegevensbeschermingswetten van de lidstaten en andere gegevensbeschermingsvoorschriften: Kuehne + Nagel Management AG Kuehne + Nagel Haus Postbus 67 8834 Schindellegi Zwitserland Telefoon: +41 (0) 44 786 95 11 E-mail: headoffice@kuehne-nagel.com

II. Contactinformatie Functionaris voor Gegevensbescherming

De functionaris voor gegevensbescherming van verwerkingsverantwoordelijke is bereikbaar via het volgende contactadres: Kuehne + Nagel Management AG Kuehne + Nagel Haus Postbus 67 8834 Schindellegi Zwitserland E-mail: privacy@kuehne-nagel.com

III. Algemene informatie over gegevensverwerking

1. Reikwijdte van de verwerking van persoonsgegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid om u te voorzien van onze diensten, om te antwoorden op uw vragen en voor zover toegestaan of vereist door de wet of om te helpen bij juridische of strafrechtelijke onderzoeken. We kunnen de gegevens die via deze website worden verzameld anonimiseren en samenvoegen en gebruiken voor statistische doeleinden om ons productportfolio uit te breiden en onze diensten te verbeteren.

2. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens opslaan of op ander wijze delen met onze gelieerde bedrijven of andere vertrouwde zakelijke partners die namens ons diensten verlenen, zoals technische ondersteuning, en om het gebruik van deze website voor marketingdoeleinden of voor andere vormen van dienstverlening te evalueren. We hebben contracten met deze partijen gesloten om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving, op basis van onze instructies, in overeenstemming met dit privacybeleid en andere toepasselijke vertrouwelijkheids- en veiligheidsmaatregelen.

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met deze partijen en andere derden als dat nodig is om de diensten te verlenen die u heeft gevraagd of die u heeft gemachtigd om uw en onze rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen, of als wij daartoe verplicht zijn door de toepasselijke wetgeving, een gerechtelijk bevel of andere overheidsvoorschriften, of als dergelijke openbaarmaking anderszins noodzakelijk is om te helpen bij gerechtelijke of strafrechtelijke onderzoeken of gerechtelijke procedures.

Houd er rekening mee dat de bedrijven van de Kuehne + Nagel-groep en de autoriteiten, klanten en leveranciers aan wie wij uw persoonsgegevens kunnen verstrekken, zich buiten uw eigen land kunnen bevinden, mogelijk ook in landen waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die in het land waar u zich bevindt. In dergelijke gevallen zullen wij ervoor zorgen dat passende maatregelen worden genomen om uw persoonsgegevens te beschermen door passende juridische mechanismen toe te passen, zoals contractuele modelbepalingen van de EU. Een kopie van de contractuele modelbepalingen van de EU is te vinden op: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

3. Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens

Voor zover wij toestemming van de betrokkene voor de verwerking van persoonsgegevens hebben verkregen, geldt art. 6 lid 1 sub a van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) als rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens.

Bij de verwerking van persoonsgegevens die nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, geldt art. 6 lid 1 sub b AVG als rechtsgrondslag. Dit geldt ook voor verwerking die nodig is voor de uitvoering van precontractuele maatregelen.

Voor zover de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is ter nakoming van een wettelijke verplichting voor ons, is art. 6 lid 1 sub c AVG de rechtsgrondslag. Indien de uitzonderlijke belangen van de betrokkene of een andere natuurlijke persoon de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk maken, dient art. 6 lid 1 sub d AVG als rechtsgrondslag.

Indien verwerking noodzakelijk is ter vrijwaring van een rechtmatig belang van ons bedrijf of een derde en indien de belangen, fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene niet zwaarder wegen dan het eerstgenoemde belang, geldt art. 6 lid 1 sub f AVG als rechtsgrondslag voor de verwerking.

4. Het wissen van gegevens en bewaartermijn

De persoonsgegevens van de betrokkene worden gewist of geblokkeerd zodra het doel van de opslag ophoudt te bestaan. Voorts mogen gegevens worden opgeslagen indien de Europese of nationale wetgever hierin heeft voorzien in EU-verordeningen, de wet of andere bepalingen die op de verwerkingsverantwoordelijke van toepassing zijn. De gegevens worden ook geblokkeerd of verwijderd indien een door de genoemde regelgeving voorgeschreven bewaartermijn afloopt, tenzij er noodzaak is voor verdere opslag van de gegevens voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst.

IV. Beschikbaar stellen van de website en aanmaak van logbestanden

1. Beschrijving en reikwijdte van gegevensverwerking

Telkens wanneer onze website wordt geraadpleegd, verzamelt ons systeem automatisch gegevens en informatie van het apparaat waarmee toegang wordt verkregen. De volgende gegevens worden tijdens het proces verzameld:

1. Informatie over het type browser en de gebruikte versie
2. Het besturingssysteem van de gebruiker
3. Datum en tijdstip van toegang
4. Websites van waaruit het systeem van de gebruiker onze website heeft bereikt
5. Websites die door het systeem van de gebruiker worden opgeroepen via onze website

De gegevens worden ook opgeslagen in de logbestanden van ons systeem. Deze gegevens worden niet samen met andere persoonsgegevens van de gebruiker opgeslagen.

2. De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

De rechtsgrondslag voor de tijdelijke opslag van gegevens en logbestanden is art. 6 lid 1 sub f AVG.

3. Doel van de gegevensverwerking

De tijdelijke opslag van het IP-adres door het systeem is nodig om de website op de computer van de gebruiker te kunnen afleveren. Hiervoor moet het IP-adres van de gebruiker voor de duur van de sessie opgeslagen blijven.

De gegevens worden opgeslagen in logbestanden om de functionaliteit van de website te waarborgen. Daarnaast kunnen wij met de gegevens onze website optimaliseren en de veiligheid van onze informatiesystemen waarborgen. Een evaluatie van de gegevens voor marketingdoeleinden vindt in dit verband niet plaats.

Ons rechtmatige belang bij deze gegevensverwerking is op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG.

4. Duur van de opslag

De gegevens worden gewist zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze werden verzameld. In het geval dat de gegevens zijn verzameld voor het afleveren van de website is dit het geval wanneer de betreffende sessie is beëindigd. Als de gegevens in logbestanden worden opgeslagen, is dit uiterlijk na 30 dagen het geval. Verdere opslag is mogelijk. In dit geval worden de IP-adressen van de gebruikers gewist of geanonimiseerd, zodat een toewijzing naar de oproepende client niet meer mogelijk is.

5. Recht van bezwaar en verwijdering

Het verzamelen van gegevens voor de levering van de website en de opslag van gegevens in logbestanden is absoluut noodzakelijk voor de werking van de website. De gebruiker kan daarom hier geen bezwaar tegen maken.

V. Gebruik van cookies

a) Beschrijving, doel en reikwijdte van gegevensverwerking

Naast de bovengenoemde gegevens worden op uw apparaat cookies of soortgelijke technologieën zoals pixels (hierna algemeen "cookies" genoemd) gebruikt wanneer u onze website gebruikt en bezoekt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw eindapparaat worden opgeslagen met als doel bepaalde informatie of beeldbestanden zoals pixels op te slaan. De volgende keer dat u onze website bezoekt met hetzelfde eindapparaat, wordt de informatie die in cookies is opgeslagen, teruggestuurd naar onze website ("First Party Cookie") of naar een andere website waartoe de cookie behoort ("Third Party Cookie").

Aan de hand van de opgeslagen en teruggestuurde informatie herkent de betreffende website dat u deze al met de browser van uw eindapparaat heeft geopend en bezocht. Wij gebruiken deze informatie om de website optimaal te kunnen ontwerpen en weergeven volgens uw voorkeuren. Alleen de cookie zelf wordt in dit proces op uw eindapparaat geïdentificeerd. Het verder opslaan van persoonsgegevens gebeurt alleen met uw uitdrukkelijke toestemming of als het absoluut noodzakelijk is om de aangeboden en door u opgeroepen dienst te kunnen gebruiken.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van niet-noodzakelijke cookies door via onze Cookie Banner uw cookie-instellingen hierop aan te passen. Deze Cookie Banner wordt weergegeven wanneer u onze website voor de eerste keer bezoekt. U kunt uw Cookies ook beheren door op de knop rechts bovenaan deze pagina te klikken.

Wij onderscheiden de volgende soorten cookies bij het gebruik van onze website:

Noodzakelijke cookies

Deze Cookies zijn nodig om de website normaal te laten functioneren. In deze cookies worden sessiegegevens bewaard zodat de pagina correct wordt weergegeven en zodat de veiligheid van de website gegarandeerd is. Deze Cookies kunnen worden gebruikt voor:

• Consistentie in taalkeuze en inlogstatus
• Beschikbaarheid van een beveiligingsfirewall en het voorkomen van aanvallen op onze dienst • Foutloze navigatie tussen verschillende onderdelen van de website
• Zekerstellen dat de website en de functies ervan zonder noemenswaardige vertraging kunnen worden geladen

Om fouten te identificeren en om zowel de integriteit als de veiligheid van de website te handhaven, alsook voor statistische doeleinden, worden op onze website en mobiele app First Party Cookies gebruikt. Deze Cookies zorgen ervoor dat u correct wordt doorgestuurd naar uw branche- of landspecifieke behoeften. De gegevens zijn anoniem en worden in geaggregeerde vorm geanalyseerd. De verzamelde gegevens bevatten:

• Aantal bekeken pagina's op URL's, aantal foutpagina's, volgorde van bekeken pagina's
• Klikken op belangrijke websitefuncties zoals contactformulieren, navigatie-items, of offerte- en boekingsaanvragen
• Soort verwijzingen en externe links naar onze websites
• Gebruikte technologieën zoals browsers, besturingssystemen en apparaatcategorieën

De Cookies worden na afloop van uw websitebezoek gewist.

Performance- & Comfort-cookies

Door aanvaarding van Performance- en Comfort-cookies, gebruiken wij Cookies om uw ervaring met de website te verbeteren via verbeterde paginadesigns en via tips en adviezen voor nieuwe bezoekers. We gebruiken ook technologieën die ons helpen om beter te begrijpen hoe bepaalde pagina's worden gebruikt, om zo het design te kunnen verbeteren. Wij maken gebruik van Comfort-cookies van de volgende dienstverlener:

WalkMe

Op sommige van onze webpagina's waar u zich kunt registreren, zoals myKN of SeaExplorer, en waar u mogelijk hulp nodig heeft bij het navigeren door de pagina, zal WalkMe informatie tonen via bijvoorbeeld informatiebanners waarin wordt uitgelegd hoe u het beste gebruik van onze websitefuncties kunt maken. Voor het gebruik van onze offerte-, boeking- en trackingoplossing myKN, bewaart WalkMe uw myKN gebruikers ID gedurende 12 maanden.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van Performance- & Comfort-cookies door uw cookie-instellingen hierop aan te passen door gebruik te maken van onze Cookie Banner. Deze Cookie Banner wordt weergegeven wanneer u onze website voor de eerste keer bezoekt. U kunt uw Cookies ook beheren door op de knop rechts bovenaan deze pagina te klikken.

Marketingcookies

Op basis van uw toestemming door het aanvaarden van Marketingcookies, gebruiken wij analytische en marketing meet- en servicetechnologieën, die ons en onze advertentiepartners in staat stellen om de relevantie van onze acties en campagnes voor u te verhogen. Wij doen dit om het succes van inzicht te krijgen in onze online marketingactiviteiten en deze te optimaliseren.

Na uw toestemming te hebben verkregen, gebruiken wij ook meet- en servicetechnologieën in nieuwsbrieven.

Op basis van uw specifieke bedrijfsvraag bieden wij u verschillende contactformulieren aan. Op basis van uw uitdrukkelijke toestemming in verband met deze contactformulieren, kunnen wij ook uw boekings- en online gebruiksgegevens evalueren. Dit gebeurt op persoonlijke basis om te bepalen hoe aantrekkelijk u ons reclamemateriaal vindt, welke producten u in het bijzonder zouden kunnen bevallen, welke verkoopkanalen u aanspreken en wat voor soort consument u bent.

Wij maken gebruik van Marketingcookies van de volgende dienstverleners:

● LinkedIn Marketing Solutions

Sommige van onze websites maken gebruik van functies van het LinkedIn-netwerk. De dienstverlener is LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court Mountain View, CA 94043, VS. De verantwoordelijkheid voor aangelegenheden inzake gegevensbescherming buiten de VS berust bij LinkedIn Ierland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ierland. Als u op één van onze reclamecampagnes op LinkedIn klikt dan wordt u door sommige daarvan doorgestuurd naar onze website.

Als u ons vervolgens via onze contactformulieren een bericht stuurt dan wordt een technologie van LinkedIn Marketing Solutions gebruikt om dit gedrag te meten.

LinkedIn slaat de gegevens op met het oog op het meten van de effectiviteit van de campagne. De gegevens worden bewaard zolang de LinkedIn Marketing Solutions-campagne duurt, hetgeen enkele maanden kan zijn. De werkelijke tijdstippen kunnen uiteenlopen tussen verschillende campagnes die gebruik van LinkedIn Marketing Solutions maken. Dergelijke campagnes worden gebruikt in specifieke content-gebieden en voor specifieke aanbiedingen op onze website en voor specifieke doelgroepen. Voor meer informatie over dit onderwerp, gelieve het privacybeleid van LinkedIn te raadplegen via https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

● Google Ads Conversion Tracking

Met deze technologie worden Cookies geplaatst wanneer u interactief gebruik maakt van, bijvoorbeeld klikt op, één van onze advertenties op Google. Als u op één van onze advertenties op Google klikt dan wordt u naar onze website doorgestuurd. Als u ons vervolgens via onze contactformulieren een bericht stuurt dan wordt een technologie van Google Ads gebruikt om dit gedrag te meten. Google Ads slaat de gegevens op met het oog op het meten van de effectiviteit van de campagne. Als u toestemming heeft gegeven voor de categorie Marketingcookies dan zullen wij de Google Ads Conversion Tracking gebruiken zoals beschreven.

Google Ads Cookies vervallen 30 dagen nadat u op Google Ads advertentielinks heeft geklikt. Voor meer informatie over dit onderwerp, gelieve het privacybeleid van Google te raadplegen via https:///policies.google.com/privacy.

● Sklik

Als u onze website in Tsjechië (cz.kuehne-nagel.com) bezoekt via een advertentie van seznam.cz (Tsjechische zoekmachine) en ons vervolgens een bericht stuurt via onze contactformulieren dan wordt een technologie van Sklik gebruikt om dit gedrag te meten. Sklik slaat de gegevens op met het oog op het meten van de effectiviteit van de campagne. Wij zullen dit uitsluitend doen als u toestemming heeft gegeven voor de categorie Marketingcookies. Sklik reclamecookies verlopen 30 dagen nadat u op Sklik reclamelinks heeft geklikt. Voor meer informatie over dit onderwerp, gelieve het privacybeleid van seznam.cz te raadplegen via https://www.seznam.cz/reklama/en/obsahovy-web/pravidla-reklamy/gdpr#ochrana-osobnich-udaju. Het cookiebestand wordt uitsluitend gebruikt om de doeltreffendheid van reclamecampagnes te meten en zal niet voor andere doeleinden worden gebruikt.

Gegevensoverdracht Marketingcookies

Wij dragen dergelijke gegevens uitsluitend over aan aanbieders in derde landen die akkoord zijn gegaan met een contractuele overeenkomst op basis van standaard contractbepalingen in de EU en met aanvullende beveiligingsmaatregelen, om zodoende te zorgen voor een toereikend niveau van gegevensbescherming. Door akkoord te gaan met de categorie Marketingcookies gaat u er, echter, ook mee akkoord dat uw gegevens worden verwerkt door aanbieders in andere landen, waaronder de Verenigde Staten. Er bestaat een kans dat aanbieders in de VS deze gegevens moeten delen met de Amerikaanse autoriteiten. Daarom wordt de VS beschouwd als land met een ontoereikend gegevensbeschermingsniveau volgens de gegevensbeschermingsstandaarden van de EU. U kunt dientengevolge te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van Marketingcookies door uw cookie-instellingen hierop aan te passen door gebruik te maken van onze Cookie Banner. Deze Cookie Banner wordt weergegeven wanneer u onze website voor de eerste keer bezoekt. U kunt uw Cookies ook beheren door op de knop rechts bovenaan deze pagina te klikken.

b) De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens met behulp van technisch Noodzakelijke Cookies is art. 6 lid 1 sub f AVG. De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens door middel van Cookies met het oog op prestaties, comfort en marketing, indien de gebruiker zijn overeenkomstige toestemming heeft gegeven, is art. 6 lid 1 sub a AVG.

VI. Registratie

1. Beschrijving en reikwijdte van gegevensverwerking

Op onze website bieden wij gebruikers de mogelijkheid om zich te registreren door het verstrekken van persoonsgegevens. De gegevens worden in een online formulier ingevoerd, naar ons verzonden en opgeslagen. Tijdens het registratieproces worden de volgende gegevens verzameld:

1. Voornaam
2. Achternaam
3. E-mail
4. Telefoon
5. Bedrijfsgegevens

Op het moment van registratie worden de volgende gegevens eveneens opgeslagen:

1. Informatie over het type browser en de gebruikte versie
2. Het besturingssysteem van de gebruiker
3. Het IP-adres van de gebruiker
4. Datum en tijdstip van toegang
5. Websites van waaruit het systeem van de gebruiker onze website heeft bereikt
6. Websites die door het systeem van de gebruiker worden opgeroepen via onze website

2. De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking, indien de gebruiker toestemming heeft gegeven, is art. 6 lid 1 sub a AVG.

Indien de registratie dient voor het uitvoeren van een overeenkomst waarbij de gebruiker partij is of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens art. 6 lid 1 sub b AVG.

3. Doel van de gegevensverwerking

De gebruiker moet zich registreren voor de uitvoering van een overeenkomst met de gebruiker of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen.

Onder voorbehoud van uw toestemming, die wij voor bovengenoemde registratiedoeleinden verzoeken, en uw mogelijkheid om u op elk moment uit te schrijven, gebruiken wij uw gegevens ook om u producten en diensten van ons aan te bieden die voor u interessant kunnen zijn. U kunt deze diensten deactiveren door op "Afmelden" te klikken. Als u na deze tijd aanvullende correspondentie aanvraagt bij ons dan zullen wij uw abonnement opnieuw instellen en kunt u daarna opnieuw op "Afmelden" klikken als u zich weer wilt afmelden.

4. Duur van de opslag

De gegevens worden gewist zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

Dit is het geval tijdens het registratieproces om een overeenkomst aan te gaan of om precontractuele maatregelen uit te voeren als zij niet langer nodig zijn voor de uitvoering van het contract. Zelfs na de sluiting van een overeenkomst kan het nog steeds noodzakelijk zijn om persoonsgegevens van de contractpartner op te slaan om aan contractuele of wettelijke verplichtingen te voldoen.

De persoonsgegevens van uw account worden opgeslagen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins worden verwerkt. Voor het overige gelden de wettelijke bewaartermijnen. Anders geldt het volgende: Als u uw account langer dan 365 dagen niet heeft gebruikt, gebruiken we uw e-mailadres om u te laten weten dat uw account zal worden gewist.

5. Mogelijkheid van bezwaar en vernietiging

Als gebruiker heeft u te allen tijde de mogelijkheid om uw registratie te annuleren. U kunt de gegevens die over u zijn opgeslagen te allen tijde wijzigen.

Indien de gegevens noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het treffen van precontractuele maatregelen, kunnen zij slechts voortijdig worden verwijderd voor zover er geen contractuele of wettelijke verplichtingen bestaan die dat onmogelijk maken.

VII. Contactformulier en e-mailcontact

1. Beschrijving en reikwijdte van gegevensverwerking

Er is een contactformulier op onze website ter beschikking wordt gesteld dat gebruikt kan worden om elektronisch contact met ons op te nemen. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt dan worden de gegevens die in het online formulier zijn ingevoerd naar ons verzonden en worden deze op onze vestiging opgeslagen. Deze gegevens zijn:

1. Voornaam
2. Achternaam
3. Bedrijfsnaam
4. Land
5. E-mail

Voor de verwerking van de gegevens voor het verzendproces wordt naar deze gegevensbeschermingsverklaring verwezen. De verwerking van uw gegevens voor reclamedoeleinden vindt alleen plaats met uw toestemming.

Indien contact wordt aangeboden via een opgegeven e-mailadres, worden de persoonsgegevens van de gebruiker die met de e-mail worden verzonden, opgeslagen. De gegevens zullen niet aan derden worden doorgegeven.

De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van het gesprek en, met uw uitdrukkelijke toestemming, voor reclamedoeleinden.

2. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

De rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens na toestemming van de gebruiker is art. 6 lid 1 sub a AVG.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens die tijdens het verzenden van een e-mail worden verzonden is art. 6 lid 1 sub f AVG. Indien het e-mailcontact gericht is op het sluiten van een overeenkomst, dan is een aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens van toepassing volgens art. 6 lid 1 sub b AVG.

3. Doel van de gegevensverwerking

Persoonsgegevens van het invoerscherm worden uitsluitend verwerkt met het oog op de verwerking van de communicatie. In het geval van contact per e-mail vormt dit ook het noodzakelijke gerechtvaardigde belang bij de verwerking van de gegevens. Tenzij u daarmee heeft ingestemd, zullen uw gegevens niet worden verwerkt voor andere dan de aangegeven doeleinden (bijvoorbeeld voor reclamedoeleinden).

De overige persoonsgegevens die tijdens het verzendproces worden verwerkt dienen om misbruik van het contactformulier te voorkomen en om de veiligheid van onze informatiesystemen te waarborgen.

4. Duur van de opslag

De gegevens worden gewist zodra u uw toestemming intrekt of de gegevens niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor de persoonsgegevens van het online formulier en de gegevens die per e-mail zijn verzonden, is dit het geval wanneer het betreffende gesprek met u is beëindigd. Het gesprek wordt geacht te zijn beëindigd wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de zaak definitief is opgehelderd.

5. Recht op bezwaar en op intrekking van de toestemming

U heeft te allen tijde het recht om uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in te trekken. Als u contact met ons opneemt per e-mail dan kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag van uw persoonsgegevens. In een dergelijk geval kan de communicatie niet worden voortgezet.

Gelieve de intrekking van uw toestemming en het bezwaar tegen opslag aan ons te richten via https://privacy.kuehne-nagel.com/dsar-form.

Alle persoonsgegevens die zijn opgeslagen tijdens het contact met ons zullen in dergelijk geval worden verwijderd.

VIII. Reclame / Marketing

Wij verwerken de gegevens van onze klanten voor directe marketingdoeleinden in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. Tijdens dit proces zorgen wij er met name voor dat onze diensten zo goed mogelijk op uw behoeften zijn afgestemd.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor reclamedoeleinden door een schriftelijk bericht te sturen via https://privacy.kuehne-nagel.com/dsar-form of uw toestemming intrekken zonder dat daarvoor andere kosten dan de kosten volgens de basistarieven in rekening worden gebracht.

Om u af te melden voor de nieuwsbrief, is er ook een overeenkomstige link aan het einde van de nieuwsbrief.

Wij wijzen erop dat in uitzonderlijke gevallen, ook na ontvangst van uw bezwaar, toch reclamemateriaal kan worden toegezonden. Dit is te wijten aan technische redenen en betekent niet dat wij uw bezwaar niet zullen honoreren.

De rechtsgrondslag voor deze verwerking is art. 6 lid 1 sub f AVG. Ons belang om reclame die aan de vereisten voldoet te maken, wordt beschouwd als gerechtvaardigd in de zin van de voornoemde verordening.

Persoonsgebonden Analyse

Wij willen u ervan op de hoogte brengen dat wij ook uw aankoop- en online gebruiksgegevens op gepersonaliseerde basis kunnen analyseren om te achterhalen in welke mate u onze reclame aantrekkelijk vindt, welke producten u in het bijzonder interesseren, welke aankoopkanalen u aanspreken en wat voor soort consument u bent.

Tijdens dit proces worden uw persoonsgegevens (voornaam, achternaam, adres, e-mailadres indien van toepassing), transactiegegevens (bijvoorbeeld aankoop- en bestelgeschiedenis), andere stamgegevens / attributen van de klant en klikgegevens (bijvoorbeeld website, nieuwsbrief) verwerkt om onze dienstverlening te verbeteren en onze aanbiedingen op u af te stemmen (bijvoorbeeld campagnes die voor de gebruiker van bijzonder belang zijn, kortingen, exclusieve producttesten). De rechtsgrondslag voor deze verwerking is art. 6 lid 1 sub f AVG op grond van uw toestemming.

Nieuwsbrief

Met onze KN-nieuwsbrieven heeft u de mogelijkheid om regelmatig per e-mail van onze diensten en campagnes op de hoogte te worden gebracht. U kunt in het bijzonder zelf de aandachtspunten voor de nieuwsbrief bepalen door uw voorkeuren kenbaar te maken.

Daarbij worden uw persoonsgegevens (bijv. voornaam, achternaam, adres, e-mailadres) en, indien van toepassing, transactiegegevens (bijv. aankoop- en bestelgeschiedenis), andere stamgegevens en klikgegevens (bijv. website, nieuwsbrief) verwerkt om onze dienstverlening te verbeteren en om op u toegespitste reclame te maken (bijv. aanbiedingen die voor de gebruiker van bijzonder belang zijn).

U kunt uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 sub a AVG te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden door een schriftelijk bericht te sturen via https://privacy.kuehne-nagel.com/dsar-form of uw toestemming intrekken zonder dat daarvoor andere kosten dan de kosten volgens de basistarieven in rekening worden gebracht.

Via individuele functionaliteiten in onze nieuwsbrief kunnen wij op persoonlijke basis nagaan welke inhoud van onze nieuwsbrief onze klanten in het bijzonder interesseert. Wij gebruiken de resultaten van deze analyses met betrekking tot de relevante persoon uitsluitend om onze dienstverlening te verbeteren en aan te passen aan de behoeften, alsook voor directe reclamedoeleinden.

IX. Gegevensverwerking om een profiel te creëren in de Kuehne + Nagel Talent Community

1. Beschrijving en reikwijdte van gegevensverwerking

Op de Kuehne + Nagel-carrièrepagina kunt u zich op verschillende manieren een profiel samenstellen in de Kuehne + Nagel Talent Community:

1. Registreer en upload uw gegevens en informatie op (https://jobs.kuehne-nagel.com/global/en/jointalentcommunity?applyType=JTC).
2. Het gebruik van de ChatBot als communicatiekanaal.
3. Inschrijven op een automatisch gegenereerde jobalert, die u informeert over actuele vacatures in de Kuehne + Nagel Group.

2. Doel van de gegevensverwerking

Door te registreren bij de Kuehne + Nagel Talent Community heeft u voor en na een daadwerkelijke sollicitatieprocedure de mogelijkheid om uw profiel via een zoekfunctie beschikbaar te stellen aan Kuehne + Nagel groepsbedrijven waar u niet actief heeft gesolliciteerd. Registratie is vrijwillig en onafhankelijk van de sollicitatieprocedure.

3. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

De wettelijke basis voor het opslaan van uw profiel zonder een specifieke sollicitatie voor een specifieke functie en voor het doorsturen van uw profiel naar de groepsbedrijven is art. 6 lid 1 sub a AVG en uw toestemming.

4. Duur van de opslag van uw gegevens

Uw toestemming is geldig tot de verwijdering van uw profiel en kan door u te allen tijde met toekomstige werking worden herroepen. Indien u uw toestemming herroept, zal Kuehne + Nagel de toegangsrechten tot uw sollicitatiegegevens bij de groepsbedrijven intrekken.

Tenzij u uw toestemming eerder intrekt, wordt uw profiel uiterlijk 3 jaar na uw laatste activiteit verwijderd.

X. Rechten van de betrokkene

Als uw persoonsgegevens worden verwerkt bent u een 'betrokkene' in de zin van de AVG en u heeft jegens de verwerkingsverantwoordelijke de volgende rechten. U kunt uw rechten te allen tijde uitoefenen via de volgende link https://privacy.kuehne-nagel.com/dsar-form.

1. Recht op informatie

U kunt de verwerkingsverantwoordelijke vragen om te bevestigen of uw persoonsgegevens door ons worden verwerkt.

Als een dergelijke verwerking heeft plaatsgevonden, kunt u de volgende informatie opvragen bij de verwerkingsverantwoordelijke:

1. De doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt;
2. De categorieën van persoonsgegevens die worden verwerkt;
3. De ontvangers of categorieën ontvangers aan wie uw persoonsgegevens bekend zijn gemaakt of nog bekend worden gemaakt;
4. De geplande duur van de opslag van uw persoonsgegevens of, indien specifieke informatie hierover niet mogelijk is, de criteria ter bepaling van de bewaartermijn;
5. Het bestaan van een recht op correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens, een recht op beperking van de verwerking door de verwerkingsverantwoordelijke of een recht om bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking;
6. Het bestaan van een recht om bezwaar bij een toezichthoudende autoriteit in te dienen;
7. Alle beschikbare informatie over de herkomst van de gegevens indien de persoonsgegevens niet bij de betrokkene zijn verzameld;
8. Het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering overeenkomstig art. 22 lid 1 en 4 AVG, en wanneer dit het geval is, zinvolle informatie over de toegepaste logica en de reikwijdte en beoogde effecten van een dergelijke verwerking voor de betrokkene.

U heeft het recht om informatie op te vragen over de vraag of uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan een derde land of een internationale organisatie. In dit verband kunt u om informatie verzoeken over de waarborgen op grond van art. 46 AVG met betrekking tot deze doorgifte

2. Recht op correctie

U heeft tegenover de verwerkingsverantwoordelijke het recht op correctie en/of aanvulling indien uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn. De verwerkingsverantwoordelijke voert deze correctie direct uit.

3. Recht om verwerking te beperken

Onder de volgende voorwaarden kunt u verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken:

1. Als u de juistheid van uw persoonsgegevens betwist gedurende een periode waarin de verwerkingsverantwoordelijke in staat is om juistheid van de persoonsgegevens te controleren;
2. Als de verwerking onrechtmatig is en u niet wilt dat de persoonsgegevens worden verwijderd en in plaats daarvan verzoekt om beperking van het gebruik van de persoonsgegevens;
3. Als de verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens niet langer voor de verwerking nodig heeft, maar u deze nodig heeft om een rechtsvordering of een juridische procedure in te stellen of te verdedigen, of
4. Als u op grond van art. 21 lid 1 AVG bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking, maar nog niet is vastgesteld of de gerechtvaardigde redenen van de verwerkingsverantwoordelijke zwaarder wegen dan uw redenen.

Indien de verwerking van uw persoonsgegevens is beperkt, mogen deze gegevens, afgezien van de opslag, alleen worden verwerkt met uw toestemming of met het oog op het uitoefenen of verdedigen van rechten of het beschermen van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon, dan wel op grond van een zwaarwegend algemeen belang van de Europese Unie of een lidstaat. Als de verwerking is beperkt op grond van de bovenstaande voorwaarden, wordt u door de verwerkingsverantwoordelijke op de hoogte gesteld voordat de beperking wordt opgeheven.

4. Recht op verwijdering

a) Verplichting tot verwijdering

U kunt de verwerkingsverantwoordelijke verzoeken om uw persoonsgegevens onverwijld te verwijderen en de verwerkingsverantwoordelijke is verplicht deze gegevens direct te verwijderen op grond van een van de volgende redenen:

1. De persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld of anderszins werden verwerkt.
2. U trekt u toestemming, hetgeen als basis voor de verwerking op grond van art. 6 lid 1 sub a of art. 9 lid 2 sub a AVG dient, in en er is geen andere rechtsgrondslag voor de verwerking.
3. U dient een bezwaar in tegen de verwerking op grond van art. 21 lid 1 AVG en er zijn geen dwingende legitieme redenen voor de verwerking, of u dient een bezwaar in tegen de verwerking op grond van art. 21 lid 2 AVG.
4. De persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt.
5. De verwijdering van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting krachtens het recht van de Europese Unie of het recht van de lidstaten waaronder de verwerkingsverantwoordelijke valt.
6. De persoonsgegevens zijn verzameld in verband met diensten van de informatiemaatschappij die worden aangeboden overeenkomstig art. 8 lid 1 AVG.

b) Informatie aan derden

Indien de verwerkingsverantwoordelijke uw persoonsgegevens openbaar heeft gemaakt en op grond van art. 17 lid 1 AVG verplicht is deze te verwijderen, dient hij rekening houdend met de beschikbare technologie en de implementatiekosten, passende maatregelen, waaronder technische maatregelen, te nemen om de gegevensverwerkers die de persoonsgegevens verwerken, ervan op de hoogte te stellen dat u als betrokkene heeft verzocht om verwijdering van alle links naar deze persoonsgegevens of kopieën of reproducties van deze persoonsgegevens.

c) Uitzonderingen

Het recht op verwijdering bestaat niet voor zover de verwerking noodzakelijk is:

1. Voor het uitoefenen van het recht op vrijheid van meningsuiting en van informatie;
2. Voor het nakomen van een wettelijke verplichting die vereist is voor verwerking krachtens het recht van de Europese Unie of de lidstaten waaronder de verwerkingsverantwoordelijke valt, of voor het vervullen van een taak van algemeen belang of op grond van een verzoek van het openbaar gezag;
3. Om redenen van openbaar belang op het gebied van de volksgezondheid overeenkomstig art.9 lid 2 sub h en i, en art. 9 lid 3 AVG;
4. Voor archiveringsdoeleinden van algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek of voor statistische doeleinden volgens van art. 89 lid 1 AVG, voor zover het onder punt a) genoemde recht de verwezenlijking van de doelstellingen van een dergelijke verwerking onmogelijk maken of ernstig in gevaar zou kunnen brengen, of
5. Om rechtsvorderingen of een juridische procedure in te stellen, te verdedigen of uit te oefenen.

5. Recht op informatie

Indien u gebruik heeft gemaakt van uw recht ten opzichte van de verwerkingsverantwoordelijke om uw persoonsgegevens te laten corrigeren, te wissen of het gebruik daarvan te beperken, is hij verplicht alle ontvangers aan wie uw persoonsgegevens zijn verstrekt, in kennis te stellen over het verzoek van correctie, het wissen of de beperking van de verwerking van de gegevens, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel inspanningen kost. U heeft het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke informatie over de ontvangers te krijgen.

6. Recht op gegevensportabiliteit

U heeft recht om van de verwerkingsverantwoordelijke een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat van uw verstrekte persoonsgegevens te ontvangen. Bovendien heeft u het recht om deze persoonsgegevens die aan de verwerkingsverantwoordelijke zijn gegeven, zonder belemmering van de verwerkingsverantwoordelijke aan een andere verantwoordelijke door te geven, op voorwaarde dat:

1. De verwerking is gebaseerd op toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG of art. 9 lid 2 sub a AVG of grond van een overeenkomst op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG, en
2. De verwerking vindt plaats door middel van geautomatiseerde processen.

Bij de uitoefening van dit recht heeft u bovendien het recht om de overdracht van uw persoonsgegevens rechtstreeks van de ene verwerkingsverantwoordelijke aan de andere te bewerkstelligen, voor zover dit technisch haalbaar is. Dit mag geen afbreuk doen aan de vrijheden en rechten van andere personen. Het recht op overdracht geldt niet als de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of voor de uitoefening van een verzoek aan de verwerkingsverantwoordelijke van het openbaar gezag.

7. Recht van bezwaar

U heeft te allen tijde het recht om op grond van uw specifieke situatie bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van art. 6 lid 1 sub e of f AVG; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen.

De verwerkingsverantwoordelijke verwerkt uw persoonsgegevens niet meer, tenzij de verwerkingsverantwoordelijke kan aantonen dat er dwingende redenen zijn om de verwerking te beschermen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of dat de verwerking dient om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Als uw persoonsgegevens worden verwerkt voor direct-marketingdoeleinden, heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens met het oog op dergelijke reclame. Dit geldt ook voor profilering, voor zover dit is gekoppeld aan dergelijke direct marketing.

Als u bezwaar maakt tegen de verwerking voor direct-marketingdoeleinden, worden uw persoonsgegevens niet langer verwerkt voor deze doeleinden. U kunt, onverminderd Richtlijn 2002/58/EG, uw recht van bezwaar in verband met het gebruik van diensten van de Informatiemaatschappij uitoefenen door middel van geautomatiseerde procedures, waarbij technische specificaties kunnen gelden.

8. Recht om de verklaring van toestemming voor het gebruik van persoonsgegevens in te trekken

U heeft het recht om uw toestemming overeenkomstig de gegevensbeschermingswetgeving te allen tijde in te trekken. De rechtmatigheid van de verwerking die tot uw bezwaar heeft plaatsgevonden, wordt door de intrekking van de toestemming niet aangetast.

9. Geautomatiseerde besluitvorming in individuele gevallen, met inbegrip van profilering

U heeft het recht om niet onderworpen te zijn aan een beslissing die gebaseerd is op uitsluitend geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, die juridische gevolgen voor u heeft of waarbij u op soortgelijke wijze aanzienlijk wordt benadeeld. Dit geldt niet indien de beslissing:

1. Noodzakelijk is voor het sluiten of de uitvoering van een overeenkomst tussen u en de verwerkingsverantwoordelijke;
2. De wetgeving van de EU of van de lidstaten waaronder de verwerkingsverantwoordelijke valt, toepasselijk is en die wetgeving passende maatregelen bevat ter bescherming van uw rechten, vrijheden en gerechtvaardigde belangen, of
3. Met uw uitdrukkelijke toestemming is gemaakt.

Deze besluiten mogen echter niet gebaseerd zijn op bijzondere categorieën persoonsgegevens overeenkomstig art. 9 lid 1 AVG, tenzij art. 9 lid 2 sub a of g AVG van toepassing is en er passende maatregelen zijn genomen ter bescherming van de rechten en vrijheden en uw gerechtvaardigde belangen.

In de bedoelde gevallen van (1) en (3) neemt de verwerkingsverantwoordelijke redelijke maatregelen om uw rechten, vrijheden en gerechtvaardigde belangen te beschermen, waaronder ten minste het recht op de tussenkomst van een persoon van de verwerkingsverantwoordelijke, met daarbij de mogelijkheid voor de betrokkene om het eigen standpunt kenbaar te maken en het besluit aan te vechten.

10. Recht van bezwaar bij een toezichthoudende autoriteit

Onverminderd andere mogelijkheden van administratief of gerechtelijk bezwaar, heeft u het recht om bezwaar aan te tekenen bij een toezichthoudende autoriteit, specifiek in de lidstaat waar u woont of werkt of waar de vermoedelijke overtreding heeft plaatsgevonden, als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG. De toezichthoudende autoriteit waar de klacht is ingediend, stelt de klager in kennis van de status en de resultaten van de klacht, met inbegrip van de mogelijkheid van beroep bij een rechter overeenkomstig art. 78 AVG.

XI. Melding van incidenten betreffende gegevensbescherming

Incidenten betreffende gegevensbescherming kunnen te allen tijde worden gemeld via privacy@kuehne-nagel.com. Onder een incident in verband met gegevensbescherming wordt verstaan een inbreuk op de beveiliging die leidt tot vernietiging, hetzij per ongeluk, hetzij onrechtmatig, tot verlies, vervalsing, niet toegelaten verspreiding of niet-toegelaten toegang tot persoonsgegevens, verzonden, opgeslagen of anderszins verwerkt door ons of een door ons aangestelde derde.

XII. Minderjarige personen

Personen jonger dan 18 jaar mogen zonder toestemming van hun ouders of wettelijke vertegenwoordiger geen persoonsgegevens aan ons doorgeven. Volgens art. 8 AVG mogen kinderen jonger dan 16 jaar deze toestemming alleen geven met toestemming van hun ouders of wettelijke vertegenwoordiger. Persoonsgegevens van minderjarigen worden niet bewust verzameld en verwerkt.

XIII. Wijzigingen van dit Privacybeleid

Kuehne + Nagel behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid te allen tijde en met toekomstige werking te wijzigen. Wij raden u daarom aan dit Privacybeleid regelmatig opnieuw te lezen.

Stand december 2021