Politique de protection des données personnelles pour le site Web

La protection de vos données personnelles est primordiale pour Kuehne + Nagel. La confiance que vous nous accordez est notre priorité. Par conséquent, nous traitons toujours vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de protection des données personnelles pour le site Web (Politique de protection des données personnelles).

Cette politique indique comment Kuehne + Nagel traite les données personnelles sur Internet, quelles informations sur les utilisateurs des sites Web de Kuehne + Nagel sont collectées et traitées et comment ces informations sont utilisées, divulguées ou exploitées d'une autre manière. Elle décrit également comment les cookies et d'autres technologies peuvent être utilisés dans nos applications.

Lorsque vous consultez notre site Web, vous êtes informé de l'utilisation de cookies.

Nous tenons à souligner que Kuehne + Nagel peut, à sa seule discrétion, modifier et mettre à jour périodiquement la présente politique de protection des données. Dans ce cas, nous publierons sur cette page les versions mises à jour de la présente politique de protection des données sur ce site et sur d'autres sites pertinents. Une politique de confidentialité révisée ne s'applique qu'aux données collectées postérieurement à la date de son entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour obtenir l'information la plus récente sur nos pratiques en matière de protection des données personnelles.

Cette politique s'applique également aux sites Internet de Kuehne + Nagel qui font référence à cette politique. Elle ne s'applique pas aux sites Internet de Kuehne + Nagel qui sont soumis à leurs propres déclarations de protection des données.

Si vous résidez en Californie, veuillez vous référer à notre Politique de protection des données pour la Californie.

I. Nom et adresse de la personne responsable

La personne responsable au sens du Règlement général sur la protection des données et d'autres lois nationales relatives à la protection des données des États membres ainsi que d'autres dispositions relatives à la protection des données est :

Kuehne + Nagel Management AG

Kuehne + Nagel Haus

P.O. Box 67

8834 Schindellegi

Suisse

Téléphone : +41 (0) 44 786 95 11

Email : headoffice@kuehne-nagel.com

II. Coordonnées du Délégué à la Protection des Données

Le délégué à la protection des données de la personne concernée peut être contacté à l'adresse suivante :

Kuehne + Nagel Management AG

Kuehne + Nagel Haus

P.O. Box 67

8834 Schindellegi

Suisse

Email : privacy@kuehne-nagel.com

Cette boite de messagerie est destinée à recevoir exclusivement des demandes en lien avec la gestion de vos données personnelles. Tout autre sujet ou demande ne sera pas traité. Pour toute réclamation veuillez renseigner le formulaire de contact.

III. Informations générales sur le traitement des données

1. Champ d'application du traitement des données à caractère personnel

Nous utilisons vos données personnelles comme indiqué dans cette politique de confidentialité pour vous faire bénéficier de nos services, pour répondre à vos demandes de renseignements et dans les limites permises ou exigées par la loi ou pour faciliter les enquêtes judiciaires ou criminelles. Par ailleurs, nous nous réservons le droit de rendre anonymes et de regrouper les données collectées via ce site Web à des fins statistiques afin d'élargir notre gamme de produits et d'améliorer nos services.

2. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons stocker ou partager vos données personnelles avec nos sociétés affiliées ou d'autres partenaires commerciaux de confiance qui fournissent des services en notre nom, comme le support technique, afin d'évaluer l'utilité de ce site Web à des fins de marketing ou pour d'autres types de prestation de services. Nous sommes liés par contrat avec ces tiers afin de nous assurer que les données personnelles sont traitées conformément aux législations relatives à la protection des données, sur la base de nos instructions et conformément à la présente politique de confidentialité et d'autres mesures de confidentialité et de sécurité pertinentes.

Nous ne partagerons vos renseignements personnels avec ces parties et d'autres tiers que si cela est nécessaire pour assurer les services que vous avez demandés ou autorisés afin de protéger vos et nos droits, propriété ou sécurité, ou si nous y sommes tenus par la loi, une ordonnance de tribunal ou une autre réglementation gouvernementale en vigueur, ou si cette divulgation est nécessaire pour faciliter des enquêtes judiciaires ou criminelles ou encore des procédures judiciaires.

Veuillez noter que les sociétés du groupe Kuehne + Nagel ainsi que les autorités, clients et fournisseurs auxquels nous pouvons partager vos données personnelles peuvent être basés en dehors de votre pays d'origine, et peut-être aussi dans des pays dont les lois sur la protection des données peuvent différer de celles du pays dans lequel vous êtes situé. Dans de tels cas, nous veillerons à ce que des mesures appropriées soient prises pour protéger vos données personnelles en introduisant des mécanismes juridiques appropriés, tels que les clauses contractuelles types de l'UE. Vous trouverez une copie des clauses contractuelles types de l’Union européenne sous : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

3. Base légale du traitement des données à caractère personnel

Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement de ses données personnelles, l’art. 6, para. 1, point a) du Règlement général sur la protection des données (RGPD) sert de base légale pour le traitement des données personnelles.

En ce qui concerne le traitement des données personnelles nécessaires à l'exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, l’art. 6, para. 1, point b) du RGPD sert de base légale. Il en va de même pour les traitements nécessaires à l'exécution des mesures pré-contractuelles.

Dans la mesure où le traitement des données personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle notre société est soumise, l'art. 6, para. 1, point c) du RGPD sert de base légale.

Si les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique exigent le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, para. 1, point d), du RGPD sert de base légale.

Si le traitement est nécessaire pour sauvegarder un intérêt légitime de notre société ou d'un tiers et si les intérêts, les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne l'emportent pas sur le premier intérêt, l'art. 6, para. 1, point f) du RGPD sert de base légale.

4. Effacement des données et temps de conservation

Les données personnelles de la personne concernée seront effacées ou bloquées dès que la finalité de la conservation cessera de s’appliquer. Les données peuvent être conservées plus longtemps si cela a été prévu par le législateur européen ou national dans les réglementations, lois ou autres dispositions de l’UE auxquelles le responsable du traitement est soumis. Les données seront également bloquées ou effacées si une période de conservation prescrite par les normes susmentionnées expire, à moins qu’il ne soit nécessaire de conserver les données pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat.

IV. Mise à disposition du site Web et création de fichiers journaux

1. Description et champ d’application du traitement des données

Dès qu’une personne accède à notre site Web, notre système collecte automatiquement des données et des informations sur l’appareil utilisé pour accéder au site Web.

Les données suivantes sont collectées :

(1) Informations relatives au type de navigateur et à la version utilisée

(2) Système d’exploitation de l’utilisateur

(3) Date et heure de l’accès

(4) Sites Web à partir desquels l'utilisateur accède à notre site Web

(5) Sites Web auxquels l'ordinateur de l'utilisateur accède par l'intermédiaire de notre site Web

Les données sont également stockées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas stockées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur.

2. Base légale pour le traitement des données

La base légale pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l'art. 6 para. 1, point f) du RGPD.

3. Finalité du traitement des données

Le stockage temporaire de l’adresse IP est nécessaire pour garantir la mise à disposition du site Web sur l’ordinateur de l’utilisateur. Pour ce faire, l'adresse IP de l'utilisateur doit être stockée pendant toute la durée de la session.

Les données sont stockées dans des fichiers journaux pour assurer le bon fonctionnement du site Web. De plus, les données nous servent à optimiser le site Web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Dans ce contexte, l'évaluation des données à des fins de marketing n'a pas lieu.

Nos intérêts légitimes dans le traitement des données sont également liés à ces finalités conformément à l’art. 6, para. 1, point f) du RGPD.

4. Temps de conservation

Les données seront effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Pour ce qui est de la collecte de données pour la mise à disposition du site Web, cette opération est effectuée dès que la session concernée prend fin.

En cas de stockage dans les fichiers journaux, elles sont effacées après 30 jours au plus tard. Une durée stockage supplémentaire est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou aliénées, de sorte qu'une désignation du client visiteur n'est plus possible.

5. Droit d’opposition et d’effacement

La collecte de données pour la mise à disposition du site Web et le stockage des données dans des fichiers journaux est absolument nécessaire pour le bon fonctionnement du site Web. Par conséquent, l'utilisateur n'a aucune possibilité de s'y opposer.

V. Utilisation de cookies

a) Description, finalités et champ d’applications du traitement des données

Outre les données susmentionnées, des cookies ou des technologies similaires telles que des pixels (ci-après dénommés généralement « cookies ») sont utilisés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez et visitez notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés par votre navigateur sur votre terminal dans le but de stocker certaines informations, ou des fichiers images tels que des pixels. Lors de votre prochaine visite sur notre site Web avec le même terminal, les informations stockées dans les cookies sont ensuite renvoyées soit à notre site Web (« First Party Cookie »), soit à un autre site Web auquel le cookie appartient (« Third Party Cookie »).

Au moyen des informations stockées et renvoyées, le site Web respectif reconnaît que vous y avez déjà accédé et que vous l'avez visité avec le navigateur de votre terminal. Nous utilisons ces informations afin de pouvoir concevoir et afficher le site Web de manière optimale en fonction de vos préférences. Seul le cookie lui-même est identifié sur votre appareil. Tout stockage ultérieur de données personnelles n'est effectué qu'avec votre consentement explicite ou si cela est absolument nécessaire pour pouvoir utiliser le service offert et auquel vous avez accès en conséquence.

Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de cookies non essentiels à tout moment en ajustant vos paramètres de cookies en conséquence par le biais du bandeau consacré aux cookies. Ce bandeau s’affiche lorsque vous accédez pour la première fois à notre site Web. Vous pouvez aussi utiliser le bouton en haut à droite de cette page pour gérer vos préférences en matière de cookies.

Nous distinguons les cookies suivants lors de l'utilisation de notre site Web :

Cookies essentiels

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site Web et stockent des données relatives à votre session afin que la page s’affiche correctement et que la sécurité du site Web soit maintenue. Ces cookies peuvent être utilisés aux fins suivantes :

· Cohérence du choix de langue et statut de l’identification

· Disponibilité du pare-feu et protection contre les attaques sur nos services

· Navigation sans erreurs entre les différentes parties du site Web

· Garantir que le site Web et ses fonctionnalités chargent sans délai d’attente

Afin d’identifier les erreurs et de préserver l’intégrité ainsi que la sécurité du site Web, ainsi qu’à des fins statistiques, des First Party Cookies sont utilisés sur notre site Web et sur notre appli mobile. Ces cookies permettent de mieux vous orienter en fonction des besoins spécifiques à votre secteur d’activité, ou à votre pays. Ces données sont regroupées, donc anonymes. Les données collectées concernent :

· Le nombre de vues des URL, le nombre de pages erronées, les séquences de vues

· Les clics sur les fonctionnalités importante du site Web, tels que les formulaire de contact, les éléments de navigation, ou les demandes de devis et de réservation

· Type de référents et liens externes vers nos sites Web

· Technologies utilisées, telles que les navigateurs, les systèmes d’exploitation et les catégories de l’appareil

Les cookies sont effacés dès la fin de votre visite sur le site Web.

Cookies de performance et de confort

Si vous acceptez les cookies de performance et de confort, nous les utilisons pour améliorer l’expérience sur des pages au design plus complexe, et pour accompagner les visiteurs. Nous avons également recours à des technologies pour mieux comprendre l’utilisation de certaines pages afin d’améliorer leur confort d’utilisation et leur design.

Nous utilisons des cookies de confort des fournisseurs suivants :

WalkMe

Certaines pages de notre site Web vous permettent de vous identifier (par ex. myKN ou SeaExplorer) et peuvent nécessiter une aide supplémentaire. WalkMe affiche donc des informations, notamment par le biais de bandeau d’information, pour vous expliquer la meilleure façon d’utiliser les fonctionnalités de notre site Web. Pour l’utilisation de notre outil de devis, de réservation et de traçage myKN, WalkMe stocke votre identifiant myKN pendant 12 mois.

Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de cookies de performance et de confort à tout moment en ajustant vos paramètres de cookies en conséquence par le biais du bandeau de cookies. Ce bandeau s’affiche lorsque vous accédez pour la première fois à notre site Web. Vous pouvez aussi utiliser le bouton en haut à droite de cette page pour gérer vos préférences en matière de cookies.

Cookies marketing

Si vous acceptez l’utilisation de cookies marketing, nous utilisons des technologies analytiques, de mesure marketing et de service qui nous permettent, à nous et à nos partenaires, d’améliorer la pertinence des actions et des campagnes que nous vous adressons. La finalité est de comprendre et d’optimiser la réussite de nos activités de marketing en ligne.

Si vous l’acceptez, nous utilisons également des technologies de mesure et de service dans nos lettres d’information.

Nous mettons à disposition plusieurs formulaires de contact en fonction de votre demande. Si vous l’acceptez, nous pouvons également évaluer vos données de réservation et de consommation en ligne. Cette évaluation est réalisée de façon personnelle, dans le but de déterminer l’intérêt que vous portez à nos supports promotionnels, les produits que vous aimeriez particulièrement, les canaux de vente qui vous intéressent, et le type de consommateur que vous êtes.

Nous utilisons des cookies marketing des fournisseurs suivants :

● LinkedIn Marketing Solutions

Certains de nos sites Web utilisent des fonctionnalités du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court Mountain View, CA 94043, USA. La responsabilité relative aux questions de protection des données externes aux États-Unis revient à LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland.

Si vous cliquez sur l’une de nos campagnes publicitaires sur LinkedIn, certaines d’entre elles vous redirigeront vers notre site Web. Si, en arrivant sur notre site Web de cette façon, vous nous envoyez un message par le biais des formulaires de contact, une technologie de LinkedIn Marketing Solutions est utilisée pour mesurer ce comportement.

LinkedIn enregistre les données à des fins de mesure de l’efficacité de la campagne. Les données sont stockées pour toute la durée de la campagne LinkedIn Marketing Solutions, qui peut durer plusieurs mois. Le délai effectif peut varier selon les campagnes réalisées via LinkedIn Marketing Solutions. Ces campagnes sont utilisées dans des zones de contenu spécifiques et des offres sur notre site Web, et visent des groupes spécifiques.

Pour d’autres informations à ce sujet, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

● Google Ads Conversion Tracking

Par le biais de cette technologie, des cookies sont placés lorsque vous interagissez (en cliquant, par exemple) sur l’une de nos publicités sur Google. Si vous cliquez sur l’une de nos publicités sur Google, certaines d’entre elles vous redirigeront vers notre site Web. Si, en arrivant sur notre site Web de cette façon, vous nous envoyez un message par le biais des formulaires de contact, une technologie de Google Ads est utilisée pour mesurer ce comportement. Google Ads enregistre les données à des fins de mesure de l’efficacité de la campagne. Si vous avez accepté l’utilisation des cookies marketing, nous utiliserons Google Ads Conversion Tracking comme expliqué dans le présent document.

Les cookies Google Ads expirent 30 jours après que vous ayez cliqué sur les publicités Google Ads. Pour de plus amples informations à ce sujet, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google sur https://policies.google.com/privacy.

● Sklik

Si vous visitez notre site Web pour la République tchèque (cz.kuehne-nagel.com) via une publicité sur seznam.cz (moteur de recherche tchèque), puis que vous nous envoyez un message via nos formulaires de contact, une technologie de Sklik est utilisée pour mesurer ce comportement. Sklik enregistre les données à des fins de mesure de l’efficacité de la campagne. Nous le faisons uniquement si vous avez accepté les cookies marketing.

Les cookies publicitaires Sklik expirent 30 jours après que vous ayez cliqué sur les publicités Sklik. Pour de plus amples informations à ce sujet, veuillez consulter la politique de confidentialité de seznam.cz sur https://www.seznam.cz/reklama/en/obsahovy-web/pravidla-reklamy/gdpr#ochrana-osobnich-udaju.

Le fichier cookie est uniquement utilisé à des fins de mesure de l’efficacité des campagnes publicitaires, et ne sera jamais utilisé à d’autres fins.

Transfert de données cookies marketing

Nous partageons ces données avec des fournisseurs de pays tiers uniquement s’ils ont accepté un accord contractuel respectant les clauses contractuelles européennes normales et d’autres mesures de sécurité afin d’établir un niveau suffisant de protection des données. Par ailleurs, en acceptant les cookies marketing, vous acceptez également que vos données soient traitées par des fournisseurs d’autres pays, tels que les États-Unis. Il est possible que les fournisseurs américains soient contraints de transmettre vos données aux autorités locales. Les États-Unis sont considérés comme un pays offrant un niveau insuffisant de protection des données par rapport aux normes européennes en la matière. Par conséquent, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de cookies de performance à tout moment en ajustant vos paramètres de cookies en conséquence par le biais de notre bandeau cookies. Ce bandeau s’affiche lorsque vous accédez pour la première fois à notre site Web. Vous pouvez aussi utiliser le bouton en haut à droite de cette page pour gérer vos préférences en matière de cookies.

b) Base légale pour le traitement des données

La base légale pour le traitement des données personnelles à l'aide de cookies techniquement indispensables est l'art. 6, para. 1, point f) du RGPD.

La base légale pour le traitement des données personnelles à l'aide de cookies à des fins de performance, de confort et de marketing, si l’utilisateur a donné son autorisation à ce sujet, est l’art. 6, para. 1, point a) du RGPD.

VI. Enregistrement

1. Description et champ d’application du traitement des données

Sur notre site Web, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de s'enregistrer en fournissant des données personnelles. Les données sont saisies dans un formulaire de saisie et nous sont transmises puis sauvegardées. Les données suivantes sont collectées au cours du processus d'enregistrement :

(1) Prénom

(2) Nom

(3) Email

(4) Téléphone

(5) Informations relatives à l'entreprise

Au moment de l'enregistrement, les données suivantes sont également stockées :

(1) Informations relatives au type de navigateur et à la version utilisée

(2) Système d’exploitation de l’utilisateur

(3) Adresse IP de l’utilisateur

(4) Date et heure de l’accès

(5) Sites Web à partir desquels l'utilisateur accède à notre site Web

(6) Sites Web auxquels l'ordinateur de l'utilisateur accède par l'intermédiaire de notre site Web

2. Base légale pour le traitement des données

La base légale pour le traitement des données est l'art. 6, para. 1, point a) du RGPD si l'utilisateur a donné son consentement.

Si l'enregistrement sert à l'exécution d'un contrat auquel l'utilisateur est partie ou à la mise en œuvre de mesures pré-contractuelles, la base légale complémentaire pour le traitement des données est l'art. 6, para. 1, point b) du RGPD.

3. Finalité du traitement des données

L'enregistrement de l'utilisateur est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur ou pour la mise en œuvre de mesures pré-contractuelles.

Sous réserve de votre consentement, que nous obtenons spécifiquement aux fins de l'enregistrement susmentionné, et de votre capacité à vous désabonner à tout moment, nous utilisons également vos données pour vous offrir les produits et services de nos produits et services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez désactiver ces services en cliquant sur « Se désabonner ». Si vous souhaitez continuer à recevoir de la correspondance de notre part après ce délai, vous pouvez réactiver votre abonnement et cliquer à nouveau sur « Se désabonner », si vous souhaitez à nouveau vous désabonner.

4. Temps de conservation

Les données seront effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

C'est le cas pour les personnes qui, au cours du processus d'enregistrement, doivent exécuter un contrat ou prendre des mesures pré-contractuelles alors que les données ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat. Même après la conclusion du contrat, il peut être nécessaire de conserver les données personnelles du partenaire contractuel afin de remplir les obligations contractuelles ou légales.

Les données personnelles de votre compte seront conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées. Ceci s'applique si nous sommes soumis à des délais de conservation légaux. Dans le cas contraire, les dispositions suivantes s'appliquent : Si vous n'avez pas utilisé votre compte pendant plus de 365 jours, nous utiliserons votre adresse électronique pour vous aviser que votre compte sera supprimé.

5. Possibilité d’opposition et d’effacement

En tant qu'utilisateur, vous avez la possibilité d'annuler l'enregistrement à tout moment. Vous pouvez à tout moment modifier les données enregistrées vous concernant.

Si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles, l’effacement prématuré des données n'est possible que dans la mesure où il n'existe pas d'obligations contractuelles ou légales contraires.

VII. Formulaire et email de contact

1. Description et champ d’application du traitement des données

Notre site Web contient un formulaire de contact qui peut être utilisé pour prendre contact par voie électronique. Si vous utilisez cette option, les données saisies dans le formulaire de saisie nous seront transmises puis seront enregistrées. Ces données sont :

(1) Prénom

(2) Nom

(3) Nom de la société

(4) Pays

(5) Email

Pour le traitement des données, il est fait référence à la présente politique de confidentialité lors du processus d’envoi. Le traitement de vos données à des fins publicitaires n'aura lieu qu'avec votre consentement.

Si la prise de contact est effectuée par le biais d'une adresse e-mail fournie, les données personnelles de l'utilisateur transmises avec l’e-mail seront alors stockées.

Les données ne seront pas transmises à des tiers. Les données seront utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation et, avec votre consentement exprès, à des fins publicitaires.

2. Base légale pour le traitement des données

La base légale pour le traitement des données transmises lors de l'envoi d'un email est l'art. 6, para. 1, point a) du RGPD si l'utilisateur a donné son consentement.

La base légale pour le traitement des données transmises lors de l'envoi d'un email est l'art. 6, para. 1, point f) du RGPD. Si le contact par email vise à la conclusion d'un contrat, la base légale complémentaire pour le traitement est l'art. 6, para. 1, point b) du RGPD.

3. Finalité du traitement des données

Les données personnelles saisies dans le formulaire de saisie sont traitées uniquement à des fins de traitement de la communication. La prise de contact par email constitue également un intérêt légitime nécessaire au traitement des données. Si vous n’avez pas donné votre accord, vos données ne seront pas utilisées à d’autres fins que celles mentionnées (par ex. à des fins de publicité).

Les autres données personnelles traitées au cours du processus d'envoi servent à prévenir l'utilisation abusive du formulaire de contact et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.

4. Temps de conservation

Les données seront effacées dès que vous retirez votre consentement ou que les données ne sont plus nécessaires pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées. En ce qui concerne les données personnelles issues du formulaire de contact et celles qui ont été envoyées par email, l’effacement est effectué lorsque la conversation avec vous est terminée. La conversation prend fin quand il est possible de déduire que les faits en question ont finalement été clarifiés.

5. Droit d’opposition et de retrait du consentement

Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données personnelles. Si vous nous contactez par email, vous pouvez vous opposer à tout moment au stockage de vos données personnelles. Dans ce cas, la conversation ne peut être poursuivie.

Veuillez nous faire parvenir le retrait de votre consentement et votre opposition au stockage à via le lien suivant : https://privacy.kuehne-nagel.com/dsar-form.

Toutes les données personnelles enregistrées lors de la prise de contact avec nous seront alors effacées.

VIII. Publicité/Marketing

Nous traitons les données de nos clients à des fins de marketing direct conformément aux dispositions légales. Plus particulièrement, au cours de ce processus, nous garantissons que nos services sont adaptés à vos besoins.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins publicitaires à tout moment en adressant un message écrit sur https://privacy.kuehne-nagel.com/dsar-form. Vous pouvez également retirer votre consentement sans aucuns frais autres que ceux généralement pratiqués.

Pour vous désabonner de la lettre d'information, vous pouvez cliquer sur le lien en bas de la lettre d’information.

Nous insistons sur le fait que, dans des cas exceptionnels, du matériel promotionnel peut malgré tout vous être envoyé, même si vous vous y êtes opposé. Cela s’explique par des motifs techniques, et ne signifie en aucun cas que nous ne tenons pas compte de votre opposition.

La base légale pour ce traitement est l’art. 6, para. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt à envoyer de la publicité conforme aux critères requis est considéré légitime au sens de la règlementation susmentionnée.

Analyse personnelle

Nous souhaitons également vous informer que nous pouvons analyser vos données d’achat et de comportement en ligne sur une base personnelle afin de mesurer l’intérêt que vous portez à nos publicités, d’identifier les produits qui vous intéressent, les canaux d’achat qui vous intéressent et le type de consommateur que vous êtes.

Au cours de ce processus, vos données à caractère personnel (prénom, nom, adresse, email le cas échéant), vos données de transaction (par exemple, historique d’achat et de commande), ainsi que d’autres données vous concernant et des données concernant les clics (par exemple pour le site Web ou le lettre d’information) sont traitées afin d’améliorer nos services et d'adapter nos offres à vos besoins (par exemple : campagnes particulièrement intéressantes pour l’utilisateur, réductions, tests exclusifs de produit).

La base légale pour ce traitement est l’art. 6, para. 1, point a du RGPD, et votre consentement doit être recueilli pour ce traitement.

Lettre d'information

Par le biais de nos lettres d'information KN, vous avez la possibilité de recevoir régulièrement par email des informations concernant nos services et nos campagnes. Plus particulièrement, vous pouvez choisir les thèmes qui vous intéressent pour la lettre d’information.

Ce faisant, vos données à caractère personnel (par ex. prénom, nom, adresse, email), le cas échéant, vos données de transaction (par ex. historique d’achat et de commande), d’autres données générales ainsi que les données concernant les clics (par ex. pour le site Web ou lettre d’information) sont traitées afin d’améliorer nos services ainsi que pour adapter nos publicités à vos préférences (par ex. promotions particulièrement intéressantes pour l’utilisateur).

Vous pouvez retirer votre consentement conformément à l’art. 6, para. 1, point a) du RGPD à tout moment et avec effet immédiat.

Vous pouvez vous opposer au traitement de votre adresse email à des fins publicitaires à tout moment sur https://privacy.kuehne-nagel.com/dsar-form. Vous pouvez également retirer votre consentement sans aucuns frais autres que ceux généralement pratiqués.

Grâce à des fonctionnalités individuelles dans nos lettres d’information, nous pouvons analyser individuellement les contenus de nos lettres d’information que nos clients trouvent les plus intéressants. Nous utilisons les résultats de ces analyses concernant chacune des personnes exclusivement à des fins d’amélioration de nos services, pour les adapter aux besoins de ces personnes, ainsi qu’à des fins de publicité directe.

IX. Traitement des données pour créer un profil dans la Talent Community de Kuehne + Nagel

1. Description et champ d’application du traitement des données

Sur la page des carrières de Kuehne + Nagel, vous pouvez créer un profil dans la Talent Community de Kuehne + Nagel de plusieurs façons :

1) Enregistrement et téléchargement de vos données et informations sur (https://jobs.kuehne-nagel.com/global/en/jointalentcommunity?applyType=JTC).

2) Utilisation de ChatBot comme canal de communication.

3) Abonnement à une alerte emploi générée automatiquement, qui vous informe des postes vacants au sein du groupe Kuehne + Nagel.

2. Finalité du traitement des données

L'enregistrement à la Talent Community de Kuehne + Nagel vous donne la possibilité de mettre votre profil à la disposition des entreprises du groupe Kuehne + Nagel auxquelles vous n'avez pas activement postulé avant et après un processus de candidature spécifique, via une fonction de recherche.

L'enregistrement est un acte volontaire et indépendant de la procédure de candidature.

3. Base légale pour le traitement des données

La base légale pour le stockage de votre profil sans candidature spécifique pour un poste spécifique et pour la transmission de votre profil aux sociétés du groupe est votre consentement selon l'art. 6, para. 1, point a) du RGPD.

4. Durée de stockage de vos données

Votre consentement est valable jusqu'à l’effacement de votre profil et peut être révoqué par vous à tout moment avec effet immédiat. Si vous révoquez votre consentement, Kuehne + Nagel retirera aux sociétés du groupe les droits d'accès à vos données de candidature.

À moins que vous ne révoquiez votre consentement plus tôt, votre profil sera supprimé au plus tard 3 ans après votre dernière activité.

X. Droits de la personne concernée

Si vos données personnelles sont traitées, vous êtes concerné par le RGPD et vous disposez des droits suivants à l'encontre du responsable.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en cliquant sur le lien suivant https://privacy.kuehne-nagel.com/dsar-form/.

1. Droit à l'information

Vous pouvez demander au responsable du traitement de confirmer si les données personnelles vous concernant seront traitées par nous.

Si un tel traitement est réalisé, vous pouvez demander les informations suivantes au responsable du traitement :

(1) Les finalités pour lesquelles les données personnelles sont traitées ;

(2) Les catégories de données à caractère personnel traitées ;

(3) Les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles vous concernant ont été ou sont encore divulguées ;

(4) La durée prévue de conservation des données personnelles vous concernant ou, si aucune information spécifique à ce sujet n'est possible, les critères de détermination de la durée de conservation ;

(5) L'existence d'un droit de rectification ou d’effacement de vos données à caractère personnel vous concernant, d'un droit de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à un tel traitement ;

(6) L'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle ;

(7) Toute information disponible sur l'origine des données si les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée ;

(8) L’existence d’un processus de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l’art. 22, para. 1 et 4 du RGPD et - au moins dans ces cas - des informations utiles sur la logique impliquée et sur la portée et les effets attendus d'un tel traitement pour la personne concernée.

Vous avez le droit de demander si les données personnelles vous concernant sont transférées à un pays tiers ou à une organisation internationale. Dans ce contexte, vous pouvez demander à être informé des garanties prévues à l'art. 46 du RGPD au sujet de la transmission.

2. Droit de rectification

Vous disposez d'un droit de rectification et / ou de complément vis-à-vis du responsable du traitement si les données personnelles traitées vous concernant sont incorrectes ou incomplètes. Le responsable du traitement doit procéder à la correction sans délai.

3. Droit à la limitation du traitement

Dans les conditions suivantes, vous pouvez demander que le traitement des données personnelles vous concernant soit limité :

(1) Si vous contestez l'exactitude des données personnelles vous concernant pendant un laps de temps qui permet au responsable de vérifier l'exactitude des données personnelles ;

(2) Le traitement est contraire à la loi et vous renoncez à l’effacement de vos données personnelles et demandez à la place que l'utilisation des données personnelles soit limitée ;

(3) Le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice, ou

(4) Si vous avez fait opposition au traitement conformément à l'art. 1 du RGPD et qu'il n'a pas encore été déterminé si les motifs légitimes de la personne responsable l'emportent sur vos motifs.

Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été limité, ces données ne peuvent être traitées - en dehors de leur stockage - qu'avec votre consentement ou dans le but de faire valoir, d'exercer ou de défendre des droits ou de protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des motifs d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre.

Si la restriction de traitement a été levée conformément aux conditions ci-dessus, vous en serez informé par le responsable avant que la restriction ne soit supprimée.

4. Droit à l’effacement

a) Obligation d’effacement

Vous pouvez demander au responsable du traitement d’effacer sans délai les données personnelles vous concernant et le responsable du traitement est tenu d’effacer ces données sans délai si l'une des raisons suivantes est invoquée :

(1) Les données personnelles vous concernant ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.

(2) Vous révoquez votre consentement, sur lequel le traitement était fondé en vertu de l'art. 6, para. 1, point a) du RGPD ou de l’art. 9, para. 2, point a) du RGPD, et il n'existe pas d'autre base légale pour le traitement.

(3) Vous vous opposez au traitement conformément à l'art. 21, para. 1 du RGPD et il n'existe pas de raisons impérieuses et légitimes pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement conformément à l'art. 21 para. 2 du RGPD.

(4) Les données à caractère personnel vous concernant sont traitées de façon illégitime.

(5) L’effacement des données à caractère personnel vous concernant est nécessaire pour le respect d’une obligation légale en vertu d’un législation européenne, ou d’une législation des États membres qui s’applique au responsable du traitement.

(6) Les données personnelles vous concernant ont été collectées dans le cadre des services de la société de l'information proposés conformément à l'art. 8, para. 1 du RGPD.

b) Informations à des tiers

Si le responsable du traitement a rendu publiques les données à caractère personnel vous concernant, et s’il est tenu de les effacer en vertu de l’art. 17, para. 1 du RGPD, il prend les mesures appropriées, y compris les mesures techniques, en tenant compte de la technologie disponible et des coûts de mise en œuvre, pour informer les responsables du traitement des données personnelles pour le quel vous, en tant que personne concernée, avez demandé l’effacement de tous les liens vers ces données personnelles ou des copies ou reproductions de ces données personnelles.

c) Exceptions

Le droit d’effacement n'existe pas dans la mesure où le traitement est nécessaire :

(1) Pour l'exercice de la liberté d'expression et d'information ;

(2) Pour l'exécution d'une obligation légale requise pour le traitement en vertu du droit de l'Union ou des États membres auxquels le responsable du traitement est soumis ou pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique conférée au responsable du traitement ;

(3) Pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique, conformément à l'art. 9, para. 2, point h) et i) et à l'art. 9, para. 3 du RGPD ;

(4) À des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques au sens de l'art. 89, para. 1 du RGPD, dans la mesure où le droit visé en Section a) est censé rendre impossible ou obstruer largement la réalisation des objectifs du traitement ; ou

(5) Pour faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice.

5. Droit à l'information

Si vous avez exercé votre droit auprès du responsable à faire corriger, effacer ou limiter le traitement, il est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données personnelles vous concernant ont été communiquées de cette rectification ou de cet effacement des données ou de la limitation du traitement, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné.

Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires auprès de la personne responsable.

6. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir dans un format structuré, courant et compatible, les données personnelles vous concernant que vous avez fournies au responsable. De plus, vous avez le droit de transmettre ces données à une autre personne responsable sans entrave de la part de la personne responsable à qui les données personnelles ont été fournies, à condition que :

(1) Le traitement est fondé sur le consentement conformément à l'art. 6, para. 1, point a) du RGPD ou l’art. 9, para. 2, point a) du RGPD ou sur un contrat conformément à l'art. 6, para. 1, point b) du RGPD, et

(2) Le traitement est effectué à l'aide de méthodes automatisées.

En exerçant ce droit, vous avez également le droit de demander que les données personnelles vous concernant soient transférées directement d'un responsable du traitement à un autre, dans la mesure où cela est techniquement possible. Les libertés et les droits d'autres personnes ne doivent pas en être affectés.

Le droit à la portabilité ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel nécessaires à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique conférée au responsable du traitement.

7. Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons découlant de votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant en vertu de l'art. 6, para.1, point e) ou f) du RGPD ; ceci s'applique également au profilage sur la base de ces dispositions.

Le responsable du traitement ne traite plus les données personnelles vous concernant, à moins qu'il ne puisse prouver qu'il existe des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement, qui l'emportent sur vos intérêts, vos droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.

Si les données personnelles vous concernant sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à des fins publicitaires ; ceci s'applique également au profilage, dans la mesure où il est associé à ce type de marketing direct.

Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, les données personnelles vous concernant ne seront plus traitées à ces fins.

Vous avez la possibilité d'exercer votre droit d'opposition dans le cadre de l'utilisation des services de la société de l'information au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques, nonobstant la Directive 2002/58/CE.

8. Droit de révocation de la déclaration de consentement en vertu de la législation relative à la protection des données

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en vertu de la législation relative à la protection des données. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

9. Décision automatisée dans les cas individuels, y compris le profilage

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé - y compris le profilage - qui a des effets juridiques à votre encontre ou qui vous affecte de manière significative et de manière similaire. Cette disposition ne s'applique pas si la décision :

(1) est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et la personne responsable ;

(2) est recevable en vertu du droit de l'Union ou des États membres auxquels la personne responsable est soumise et que ce droit contient des mesures appropriées pour sauvegarder vos droits, libertés et intérêts légitimes ou

(3) est prise avec votre consentement exprès.

En revanche, ces décisions ne peuvent pas se baser sur des catégories spéciales de données à caractère personnel conformément à l’art. 9, para. 1 du RGPD, à moins que l’art.9, para. 2, point a) ou g) s'applique et que des mesures appropriées ont été prises pour protéger vos droits et libertés et vos intérêts légitimes.

Dans les cas visés aux paragraphes 1 et 3, le responsable du traitement doit prendre des mesures raisonnables pour sauvegarder vos droits, libertés et intérêts légitimes, y compris au moins le droit d'obtenir l'intervention d'une personne désignée par la personne responsable, de faire valoir sa propre position et de contester la décision.

10. Droit de recours auprès d'une autorité de surveillance

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous disposez d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre où vous résidez, travaillez ou êtes soupçonné d'infraction, si vous pensez que le traitement des données personnelles vous concernant est contraire au RGPD.

L'autorité de contrôle auprès de laquelle la plainte a été déposée informe le plaignant de l'état et des résultats de la plainte, y compris la possibilité d'un recours juridictionnel en vertu de l'article 78 du RGPD.

XI. Visualisation des incidents de protection des données

Les incidents de protection des données peuvent être visualisés à tout moment sous privacy@kuehne-nagel.com.

Un incident de protection des données est une violation de la sécurité entraînant une destruction accidentelle ou illégale, une perte, une altération, une divulgation non autorisée ou un accès non autorisé aux données personnelles transmises, stockées ou traitées de toute autre manière par Kuehne + Nagel ou par un tiers mandaté par Kuehne + Nagel.

XII. Mineurs

Les personnes de moins de 18 ans ne doivent pas nous transmettre de données personnelles sans le consentement de leurs parents ou de leurs tuteurs légaux. En vertu de l'art. 8 du RGPD, les enfants de moins de 16 ans ne peuvent donner leur consentement qu'avec le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux. Les données personnelles des mineurs ne sont pas collectées et traitées intentionnellement.

XIII. Mise à jour et validité de la présente politique de confidentialité

Kuehne + Nagel se réserve le droit de modifier cette politique de protection des données à tout moment et avec effet immédiat. Nous vous recommandons donc de relire cette politique de confidentialité à intervalles réguliers.

Version de décembre 2021