Aviso de privacidad para el uso de los sitios web «myKN» y los servicios y la plataforma «myKN»

(1) GENERAL

(1.1.) Mediante este aviso de privacidad le informamos sobre el tratamiento de datos personales al utilizar nuestros sitios web y nuestra plataforma. Datos personales es toda información sobre una persona física identificada o identificable (en adelante, «usted»), p. ej., nombre, dirección, direcciones de correo electrónico y comportamiento del usuario.

(1.2.) : El responsable del tratamiento conforme al artículo 4, apartado 7 del RGPD es:

Kuehne + Nagel Management AG

Kuehne + Nagel Haus

P.O. Box 67

8834 Schindellegi

Suiza

Tel.: +41(0) 44 786 95 11

Correo electrónico: privacy@kuehne-nagel.com

(1.3.) Puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos del responsable del tratamiento en:

Kuehne + Nagel Management AG

Kuehne + Nagel Haus

P.O. Box 67

8834 Schindellegi

Suiza Tel.: +41(0) 44 786 95 11

Correo electrónico: privacy@kuehne-nagel.com

Si utiliza nuestra plataforma para comunicarse con otros terceros, tal y como se describe en el apartado 5.4 del presente aviso de privacidad, usted es el responsable (de los datos).

(2) SUS DERECHOS

(2.1.) Tiene los siguientes derechos con respecto a nosotros en lo relativo a los datos personales que le conciernen:

Derecho de acceso: Puede solicitar información de acuerdo con el artículo 15 del RGPD sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales.

Derecho de rectificación: Si la información que le concierne no es exacta (o ha dejado de serlo), puede solicitar una rectificación de acuerdo con el artículo 16 del RGPD. Si sus datos están incompletos, puede solicitar que se completen.

Derecho de supresión: Puede solicitar la supresión de sus datos personales de acuerdo con el artículo 17 del RGPD.

Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el artículo 18 del RGPD.

Derecho de objeción al tratamiento: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que sus datos personales sean objeto de tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. La recogida de los datos para la prestación del sitio web y el almacenamiento de archivos de registro son absolutamente necesarios para el funcionamiento del sitio web.

Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que se cumplan los requisitos del artículo 20, apartado 1 del RGPD, tiene derecho a recibir los datos que tratamos automáticamente basado en su consentimiento o en el cumplimiento de un contrato, y también se podrán enviar a terceros. La recogida de los datos para la prestación del sitio web y el almacenamiento de archivos de registro son absolutamente necesarios para el funcionamiento del sitio web. Así pues, no están basados en el consentimiento con arreglo al art. 6 (1) a del RGPD o en un contrato con arreglo al art. 6 (1) f del RGPD. Por tanto, no se cumplen los requisitos del artículo 20, apartado 1 del RGPD.

Derecho a presentar una reclamación: Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la ley de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de su elección con arreglo al artículo 77, apartado 1 del RGPD. Puede ejercer sus derechos en cualquier momento en https://privacy.kuehne-nagel.com/dsar-form/.

(3) TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES AL TRATAR CON MYKN

(3.1.) Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, trataremos los datos que nos facilite (p. ej., su dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono, si corresponde) y los almacenaremos, en particular, para responder a sus preguntas.

La base jurídica del tratamiento de datos depende del motivo y contenido de la solicitud de contacto correspondiente. Para solicitudes relacionadas con una relación contractual existente o el inicio de dicha relación, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Para todas las demás consultas, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es tramitar sus solicitudes.

Suprimimos los datos recogidos en relación con las solicitudes de asistencia cuando el almacenamiento ya no es necesario o limitamos el tratamiento si existen obligaciones legales de retención. Los periodos específicos correspondientes dependen del motivo y el contenido de su solicitud de contacto.

(4) TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES AL VISITAR EL SITIO WEB DE MYKN Y LA APLICACIÓN MÓVIL DE KUEHNE+NAGEL

(4.1.) Esta declaración se aplica a:

- el sitio web: https://mykn.kuehne-nagel.com/ac/login

- la aplicación móvil de KUEHNE+NAGEL (Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kn.mobile.myshipments&hl, Apple Store: https://apps.apple.com/de/app/kuehne-nagel/id1338675446)

Además, en la Política de privacidad del sitio web (https://privacy.kuehne-nagel.com/-/website-privacy-policy#/) se explica el tratamiento que hace Kuehne+Nagel de los datos personales en Internet, qué información sobre los usuarios del sitio web de Kuehne+Nagel se registra y analiza, y cómo se utiliza, comparte o trata esta información.

(4.2.) En el caso de un uso puramente informativo del sitio web, p. ej., si no se registra para utilizar la plataforma myKn, no inicia sesión o no nos facilita información, recogemos y tratamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y seguridad:

• Dirección IP
• Fecha y hora de la solicitud
• Diferencia horaria con la hora de Greenwich (GMT)
• Contenido de la solicitud (página específica)
• Estado de acceso / código de estado HTTP
• Cantidad de datos transferidos en cada caso
• Sitio web del que procede la solicitud
• Navegador
• Sistema operativo y su interfaz
• Idioma y versión del software del navegador

(4.3.) Uso de cookies

Al utilizar nuestro sitio web, se almacenan cookies en su dispositivo. Las cookies son información que podemos leer, en particular, para reconocer su dispositivo.

WalkMe

Por ejemplo, en algunos de nuestros sitios web de myKN donde puede registrarse y donde quizá necesite ayuda para navegar por el sitio, WalkMe muestra información a través de banners que explican la mejor forma de utilizar las características de nuestro sitio web. Para el uso de nuestra plataforma myKN, WalkMe almacena su ID de usuario de myKN durante 12 meses.

Puede renunciar al uso de cookies de rendimiento y marketing en cualquier momento modificando su configuración de cookies a través de nuestro banner de cookies, que se mostrará la primera vez que visite nuestro sitio web. También puede gestionar sus cookies utilizando el botón de la parte superior derecha de esta página.

Puede dar su consentimiento al uso de cookies a través de nuestro menú de consentimiento de cookies, que contiene una declaración con una descripción más detallada de las cookies utilizadas, como su finalidad correspondiente.

Matomo

Con su consentimiento, utilizamos el software de código abierto Matomo en algunos de nuestros sitios web para analizar y evaluar estadísticamente el uso del sitio web. Las cookies se utilizan para esta finalidad. La información sobre el uso del sitio web obtenida de esta manera se transmite exclusivamente a nuestros servidores y se resume en perfiles de uso seudónimos. Utilizamos los datos para evaluar el uso del sitio web. Los datos recogidos no se transmiten a terceros.

Las direcciones IP se anonimizan (enmascaramiento de IP), de manera que no se puedan asignar a usuarios individuales.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies de su navegador o cambiando sus ajustes de privacidad. (4.4.) Si da su consentimiento, la base jurídica para el tratamiento de sus datos es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El tratamiento de los datos necesario para el funcionamiento del sitio web se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es optimizar nuestro sitio web para nuestra presentación externa.

(5) TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES EN LA PLATAFORMA

Si se registra o inicia sesión para utilizar el área restringida para usuarios de myKN (también denominada la «plataforma»), recogeremos los siguientes datos adicionales además de los indicados en las secciones 3 y 4:

(5.1.) Registro y perfil general del usuario

El usuario debe registrarse para ejecutar un contrato del que sea parte o para la aplicación de medidas precontractuales.

El uso de nuestra plataforma requiere un perfil para cada usuario. En este contexto, tratamos:

La base jurídica para el tratamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD si el usuario ha dado su consentimiento.

Si el registro sirve para la ejecución de un contrato del que el usuario sea una parte o para la aplicación de medidas precontractuales, la base jurídica adicional para el tratamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

(5.2.) Más información sobre empresas de transporte y entidades contratantes

Cuando se registra como contratista o empresa de transporte, recogemos y tratamos información adicional, como:

Además, estamos sujetos a multitud de obligaciones legales. Se trata principalmente de requisitos legales (p. ej., leyes mercantiles y tributarias), los Términos y condiciones estándar de los transitarios alemanes de 2017 (ADSp 2017), pero también, cuando corresponda, requisitos reglamentarios u otros requisitos oficiales.

Entre los fines del tratamiento se pueden incluir controles de identidad y edad, comparaciones con las listas antiterroristas europeas e internacionales, el cumplimiento de las obligaciones de control y notificación con arreglo a la legislación tributaria, y el archivado de los datos para su protección y seguridad, así como auditorías realizadas por autoridades tributarias y otras autoridades. Además, la comunicación de datos personales puede llegar a ser necesaria en el contexto de medidas oficiales/judiciales para los fines de recopilación de pruebas, enjuiciamiento penal o ejecución de acciones civiles.

Esto se realiza a los efectos del cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD) o en interés público (artículo 6, apartado 1, letra e) del RGPD).

(5.3.) Más información sobre el transporte

En el contexto de la gestión del transporte, también tratamos los siguientes datos:

Si usted es cliente, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Si actúa en nombre de un cliente o un destinatario de una entrega, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es prestar nuestros servicios al cliente.

(5.4.) Información adicional del destinatario

En determinadas áreas de la plataforma se le puede permitir que facilite datos de contacto y direcciones de correo electrónico de terceros (conjuntamente «datos de terceros») para la comunicación de datos de la cadena de suministro a dichos terceros. Usted es el único responsable de obtener una base legal para el tratamiento de dichos datos de terceros y de proporcionar información por adelantado al interesado. En esos casos, usted actúa como responsable del tratamiento de los datos de terceros; se aplicarán todas las responsabilidades y requisitos subsiguientes según la legislación de protección de datos aplicable.

(5.5.) Fuente de los datos personales

Conforme a los principios de la legislación de protección de datos, tratamos los datos personales solo en la medida en que sea necesario, estemos autorizados para hacerlo con arreglo a los requisitos legales o estemos obligados a hacerlo. Salvo que se indique lo contrario más abajo, los términos «tratar» y «tratamiento» también incluyen, en particular, la recogida, uso, almacenamiento, comunicación y transferencia de datos personales (ver artículo 4, apartado 2 del RGPD).

(5.6.) Datos de otras fuentes

Tratamos datos personales de fuentes de dominio público (p. ej., registro mercantil, autoridades, Internet) solo en la medida en que lo permita la ley, por ejemplo, porque es necesario para la prestación de nuestros servicios. Esto incluye, en concreto, los datos siguientes:

• Nombre y dirección comercial de los directores generales y accionistas que esté disponible en los registros mercantiles.

(5.7.) Operaciones de pago

Los pagos no se procesan directamente a través del portal myKN. Sin embargo, se tratan las siguientes categorías de datos:

Datos de la empresa, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, importes de las facturas, números de tarjetas de crédito, datos de la cuenta o datos bancarios y fechas de nacimiento (ver detalles más arriba). La finalidad del tratamiento de los datos es el procesamiento de los pagos entre clientes, empresas de transporte y nosotros.

Si usted es cliente, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

(6) NEWSLETTER

(6.1.) Con su consentimiento, puede suscribirse a nuestra newsletter, con la que le informamos sobre las innovaciones en la plataforma myKN y las ofertas de servicios similares.

(6.2.) Los datos necesarios para que le enviemos la newsletter personalizada son, dependiendo del canal de comunicación, nombre, apellidos y dirección de correo electrónico. Tras su confirmación, almacenaremos su dirección de correo electrónico para enviarle la newsletter. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

(6.3.) Puede retirar su consentimiento para recibir la newsletter y darse de baja en cualquier momento. Para ello, haga clic en el enlace facilitado en los correos electrónicos de la newsletter.

(6.4.) Nos gustaría señalar que evaluamos su comportamiento de usuario cuando enviamos la newsletter. Para esta evaluación, los correos electrónicos enviados contienen las denominadas balizas web o píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen de un solo píxel que se almacenan en nuestro sitio web. Para las evaluaciones, vinculamos los datos que recibimos de usted y las balizas web con su dirección de correo electrónico y un ID individual. Los enlaces recibidos en la newsletter también contienen este ID. Con los datos obtenidos por esta vía, creamos un perfil de usuario para personalizar la newsletter a sus intereses individuales. Al hacerlo, registramos cuándo lee nuestras newsletters, los enlaces en los que hace clic e inferimos sus intereses personales a partir de esta información. Vinculamos estos datos a las acciones que ha emprendido en nuestro sitio web. Tras darse de baja, almacenamos los datos únicamente de manera estadística y anónima. El seguimiento no es posible si ha desactivado la visualización de imágenes por defecto en su programa de correo electrónico. En este caso, no podrá ver la newsletter en su totalidad y quizá no pueda usar todas las funciones. Si visualiza las imágenes manualmente, se realiza el seguimiento indicado anteriormente.

(7) ENCUESTAS

(7.1.) La empresa organizadora recogerá y utilizará los datos personales que haya proporcionado el participante en el formulario de contacto con su consentimiento con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGP con el único fin de llevar a cabo y procesar la promoción. Los datos se volverán a eliminar una vez concluida la campaña.

(7.2.) Los datos personales indicados anteriormente se utilizarán exclusivamente por Kuehne + Nagel Management AG, Kuehne + Nagel Haus, P.O. Box 67, 8834 Schindellegi, Suiza, a los efectos de realizar y procesar las encuestas o campañas y, si se ha dado el consentimiento, a los efectos de proporcionar información sobre otros concursos y productos. Los datos no se transmitirán a terceros en ningún momento.

(7.3.) En los sitios web de myKN, utilizamos el proveedor de servicios QuestionPro, QuestionPro GmbH, Friedrichstraße 171, 10117 Berlín (Alemania) para realizar las encuestas. La información sobre el tratamiento de datos se les proporciona directamente a ellos antes de la encuesta en una política de privacidad independiente.

(8) DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

Tratamos y almacenamos sus datos personales el tiempo necesario para el cumplimiento contractual, legal o intencionado. Si ya no hay un interés legítimo, eliminaremos los datos con arreglo a los periodos de retención legales.

(9) SEGURIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Adoptamos precauciones técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales que tratamos. Los datos se protegen a conciencia frente a la pérdida, destrucción, corrupción, manipulación y acceso o comunicación no autorizados. Nuestros empleados y socios están obligados a mantener el tratamiento confidencial de los datos personales y están informados sobre su tratamiento. La seguridad de los sistemas de TI utilizados se supervisa regularmente.

Nuestra política de privacidad así como la información sobre la protección de datos en lo que respecta a nuestro tratamiento de datos conforme a los artículos 13, 14 y 21 del RGPD puede cambiar periódicamente. Así pues, le recomendamos que vuelva a leer esta política de privacidad cada cierto tiempo.

30.11.2023